Το WhatsApp δοκιμάζει μια νέα λειτουργία που αποσκοπεί στη μείωση της ακαταστασίας στα εισερχόμενα των χρηστών, διαχωρίζοντας τις προσωπικές συνομιλίες από τις εταιρικές επικοινωνίες. Συγκεκριμένα, η πλατφόρμα δοκιμάζει τη δημιουργία ενός ξεχωριστού φακέλου με την ονομασία «Προσφορές & Ενημερώσεις», στον οποίο θα μεταφέρονται αυτόματα μηνύματα από μεγάλες επιχειρήσεις, όπως τράπεζες και αεροπορικές εταιρείες, μετά από ορισμένες ώρες.
Η αλλαγή αυτή έρχεται ως απάντηση στην αυξημένη χρήση της εφαρμογής από εταιρείες για προωθητικές ενέργειες, ενημερώσεις παραγγελιών και εξυπηρέτηση πελατών, ειδικά μετά την παγκόσμια διάθεση των AI βοηθών της Meta. Αν και οι χρήστες θα έχουν τη δυνατότητα να απενεργοποιήσουν τη λειτουργία αν προτιμούν τα μηνύματα στη βασική ροή, δεν θα μπορούν να καθορίσουν οι ίδιοι τον ακριβή χρόνο αυτόματης μεταφοράς τους.
Η κίνηση εντάσσεται σε μια ευρύτερη στρατηγική της Meta για τον περιορισμό του εταιρικού spam, την ίδια στιγμή που τα έσοδά της από τις επιχειρηματικές υπηρεσίες του WhatsApp ξεπέρασαν το 1 δισεκατομμύριο δολάρια. Η δοκιμή αφορά αρχικά μεγάλους οργανισμούς που χρησιμοποιούν το WhatsApp Business Platform, ενώ οι μικρές επιχειρήσεις εξαιρούνται προς το παρόν.
- Δοκιμή νέου φακέλου «Προσφορές & Ενημερώσεις» για αυτόματη απόκρυψη εταιρικών μηνυμάτων.
- Τα μηνύματα μεταφέρονται αυτόματα στο νέο φάκελο εντός 24 ωρών από τη λήψη τους.
- Οι χρήστες μπορούν να απενεργοποιήσουν τη λειτουργία, αλλά δεν ελέγχουν τον χρόνο μεταφοράς.
- Στόχος είναι η ισορροπία ανάμεσα στη χρήση AI βοηθών από επιχειρήσεις και την προστασία από το spam.
Πηγές:
